1. 付款方式

   - 信用卡線上刷卡 

   - 貨到付款

2. 變更付款方式

　 確認原訂單取消並無付款後，重新下單就可以囉！

3. 付款失敗／超過繳費時間

    - 信用卡付款：

       如當下付款動作失敗，訂單無法成立，系統將自動取消訂單，請確認未付款後重新下單

    - Linepay付款：

       如當下付款動作失敗、不小心將付款畫面跳掉，訂單就無法成立，系統將自動取消訂單，請確認未付款後重新下單

4. 發票與統編

   - 隨貨附上紙本發票

   （為響應環保，待系統建置完成，會改為寄送電子發票）

   - 統編請於訂購時填入，訂購完成後恕不協助補開

｜訂購後及訂單相關說明｜

1. 訂單狀態查詢

   - 訂單確認後，將會寄通知信至信箱  

   - 付款 1hr 後可至訂單確認付款狀態

   - 出貨後將 mail 通知物流編號並顯示已發貨

2. 更改訂購品項

   如有需求請聯繫客服修改訂單

   ＊如商品已進入排程，無法取消訂單請見諒

3. 其他問題

   請聯繫客服協助處理

   服務時間: 週一至週五 8:30 - 17:30

   Email: service@nuttynuts.com.tw

   Tel: 04-2535-5777

｜出貨及運費相關說明｜

1.出貨時間

- 

- 依訂單成立順序陸續出貨，若欲連續假日會延長至5-7個工作天出貨

- 如有大量訂購需求，訂單成立後，製作需5-10個工作天，黑貓宅配需1-2天配送至您指定的地點，提醒您要提前預留宅配時間。

2.配送方式

- 黑貓宅急便

- 7-11超商取貨

*提供台灣本島配送服務

3.運費

- 宅配滿1200元免運（未達免運門檻，運費130元）

- 超取滿1200元免運（未達免運門檻，運費65元）

*如有活動優惠依活動為主

4.購買通路

- 官網：提供「黑貓宅配與7-11超取」，不提供自取