購物須知 Shopping Notice

1. 付款方式

 

   - 信用卡線上刷卡 

   - 貨到付款

 

2. 變更付款方式

 

  確認原訂單取消並無付款後,重新下單就可以囉!

 

3. 付款失敗/超過繳費時間

 

    - 信用卡付款:

       如當下付款動作失敗,訂單無法成立,系統將自動取消訂單,請確認未付款後重新下單

 

4. 發票與統編

 

   - 隨貨附上紙本發票

   (為響應環保,待系統建置完成,會改為寄送電子發票)

   - 統編請於訂購時填入,訂購完成後恕不協助補開

 

 

|訂購後及訂單相關說明|

 

1. 訂單狀態查詢

 

   - 訂單確認後,將會寄通知信至信箱  

   - 付款 1hr 後可至訂單確認付款狀態

   - 出貨後將 mail 通知物流編號並顯示已發貨

 

2. 更改訂購品項

 

   如有需求請聯繫客服修改訂單

   *如商品已進入排程,無法取消訂單請見諒

 

3. 其他問題

 

   請聯繫客服協助處理

   服務時間週一至週五 8:30 - 17:30

   Email: service@nuttynuts.com.tw

   Tel: 04-2535-5777

 

|出貨及運費相關說明|

 

1.出貨時間

 

送方式

配送天數

運費

宅配

1-3個工作天

130

超商取貨

3-5個工作天

65

- 依訂單成立順序陸續出貨,若欲連續假日會延長至5-7個工作天出貨

如有大量訂購需求,訂單成立後,製作需5-10個工作天,黑貓宅配需1-2天配送至您指定的地點,提醒您要提前預留宅配時間。

 

2.配送方式

 

黑貓宅急便

- 7-11超商取貨

*提供台灣本島配送服務

 

3.運費

 

- 宅配滿1200元免運(未達免運門檻,運費130元)

- 超取滿1200元免運(未達免運門檻,運費65元)

*如有活動優惠依活動為主

 

4.購買通路

 

官網:提供「黑貓宅配與7-11超取」,不提供自取